Google My Business: optimizarea completă a profilului pentru afaceri locale

Google My Business: optimizarea completă a profilului pentru afaceri locale este factorul care decide dacă afacerea dvs. apare sau nu în rezultatele locale Google Maps și în pachetul de 3 rezultate locale.

Afacerile cu profil GMB bine optimizat primesc în medie de 7 ori mai multe click-uri decât cele cu profiluri incomplete.

Google My Business: optimizarea completă a profilului pentru afaceri locale

Google Business Profile (redenumit din Google My Business în 2022) este fișa gratuită a afacerii dvs. în ecosistemul Google. Apare în Google Search, Google Maps și Knowledge Panel, oferind utilizatorilor informații cheie direct în pagina de rezultate.

Pentru afacerile cu component local, un profil GBP bine optimizat este adesea mai important decât poziția organică clasică în rezultatele de căutare.

Informațiile de bază care trebuie să fie perfecte

• Numele afacerii: exact ca în realitate, fără cuvinte cheie adăugate artificial
• Categoria principală: cea mai specifică categorie care descrie afacerea dvs.
• Adresa: exact ca pe site, pe facturi și în alte directoare online (NAP consistent)
• Numărul de telefon: număr local, nu un număr 0800 generic
• Programul de funcționare: actualizat, inclusiv sărbători și sezoane speciale
• Site-ul web: URL corect cu https://

Descrierea afacerii

Descrierea GBP are maxim 750 de caractere și este afișată în profilul dvs. Folosiți-o pentru a explica ce face afacerea dvs., ce o diferențiază și ce servicii sau produse principale oferă.

Includeți natural cuvintele cheie locale relevante (ex: „service auto București”) fără a fi artificiali. Nu includeți link-uri sau informații de contact în descriere.

Fotografiile: elementul cel mai neglijat

Profilurile cu fotografii primesc cu 42% mai multe solicitări de indicații și cu 35% mai multe click-uri pe site. Fotografiile de calitate sunt investiția cu cel mai rapid ROI în GBP.

• Fotografia de copertă: imaginea principală care reprezintă afacerea, 1080x608px
• Logo: imaginea pătrată care apare lângă numele afacerii
• Fotografii interioare: clienții vor să știe la ce să se aștepte
• Fotografii exterioare: ajută la recunoașterea locației
• Fotografii cu produse sau servicii: prezentați oferta concretă
• Fotografii cu echipa: creează încredere și umanizează brandul

Recenziile: cel mai puternic factor de ranking local

Numărul și calitatea recenziilor Google sunt printre cei mai importanți factori de ranking în căutările locale. Un profil cu 50 de recenzii pozitive va bate aproape întotdeauna unul cu 5 recenzii.

• Solicitați activ recenzii de la clienții mulțumiți, imediat după finalizarea serviciului
• Răspundeți la toate recenziile, pozitive și negative, în termen de 24-48 de ore
• Nu solicitați recenzii în schimb de reduceri sau alte beneficii (încalcă termenii Google)
• Nu ștergeți sau ignorați recenziile negative: un răspuns profesional le neutralizează impactul

Postările Google Business

Postările GBP apar în profilul dvs. și durează 7 zile (ofertele pot fi configurate cu date de expirare). Sunt o oportunitate de a comunica noutăți, oferte și evenimente direct în Google.

• Postați cel puțin o dată pe săptămână pentru a menține profilul activ
• Fiecare postare să aibă o imagine, un text clar și un CTA (buton de acțiune)
• Promovați oferte temporare, evenimente locale și noutăți ale afacerii

Concluzie

Un profil Google Business Profile bine optimizat este una dintre cele mai rentabile investiții de marketing local. Odată configurat corect, va aduce clienți noi continuu fără costuri suplimentare de publicitate.

Completați strategia locală cu ghidul de creare a unui profil GBP optimizat și implementarea datelor structurate LocalBusiness pe site-ul dvs.